Beoordelingen over Klein Caravans BV
Eerste indruk
4,5
Service
1,0
Prijs / kwaliteit
5,5
Schrijf je reviewAankoop caravan
Onlangs hebben wij bij Klein Caravans een 2de hands caravan aangeschaft, nu hadden wij voorheen onze andere caravan al voor een beurt gebracht, dit was ons niet zo goed bevallen, maar door omstandigheden en een redelijke oplossing toch weer naar Klein Caravans gegaan. Onze caravan had hagelschade opgelopen en was voor ons eigenlijk niet meer bruikbaar, dus een andere uitgezocht, kosten 10000,00 euro. Afspraken gemaakt, mondeling over fietsenrek en voortent, als onze oude voortent zou passen zou deze bij onze nieuwe wagen worden geleverd, deze past dus niet en de tent die in onze nieuwe wagen lag is met geen enkel fatsoen bij een caravan mee te leveren zo vies is hij, dus getracht in overleg een andere tent te krijgen, dit is niet mogelijk, hij wil de oude tent schoonmaken maar verder niks regelen, tevens is het schoonmaken voor aflevering is dermate slecht, dat mijn vrouw bijna kokhalzend de caravan uitkwam. Wij hebben al van alles geprobeerd, maar mijnheer klein is voor geen enkele reden vatbaar, volgens hem zijn er geen concrete afspraken gemaakt en hoeft hij ook heel veel dingen niet te doen. Leidingen doorspoelen voor aflevering is onzin, toilet schoon opleveren is onzin, voortent leveren di e met goed fatsoen nog te gebruiken is is onzin, hij is voor geen enkele reden vatbaar en het enige wat mijnheer klein wil is snel geld verdienen, hij maakte zelfs de opmerking dat als de tent. Die erbij zat niet goed was moest ik hem maar op internet zetten, dit is natuurlijk belachelijk, zo lever je geen wagen af.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Wij hebben hier uiteindelijk een caravan ...
Wij hebben hier uiteindelijk een caravan gekocht. De doorslag gaven de kleinheid van het bedrijf, familiare sfeer, de verhalen over de service enz enz. Gedrevenheid, dat is bij grote caravan dealers ver te zoeken.
De caravan is er en alles is moeilijk, we mogen overal maar blij om zijn. Hier te kort en daar te lang. De vriendelijkheid van mevrouw Klein is bij aanschaf groot, maar als je eenmaal betaald hebt is het fijne gevoel wat je bij het bedrijf kreeg/had wel weg. Dan is klantvriendelijk communiceren ver te zoeken... Uiteindelijk is het allemaal wel goed wat ze doen, maar de manier waarop is gewoon erg vervelend.
Haar man en haar zoon Sander daarentegen zijn super !!! Helaas zijn die niet altijd zo prominent aanwezig.
Volgende caravan kopen we bij een grote dealer. Daar zijn de service gevoelens niet hoog en kan het ook niet tegen vallen....
ERG jammer !!
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee